Informativa sui rimborsi

RESI & RIMBORSI

Da Eva.shopinrome desideriamo offrirti un’esperienza d’acquisto curata, trasparente e all’altezza del nostro stile.
Se hai riscontrato una problematica con il tuo ordine, puoi richiedere il reso entro 15 giorni dalla ricezione del pacco.

Come richiedere il reso
Per avviare la procedura, è necessario inviare la richiesta di reso entro i termini indicati.
Una volta ricevuta la richiesta, ti invieremo l’etichetta di spedizione da utilizzare per la restituzione del pacco.

Verifica del reso
Dopo che il pacco sarà stato spedito dal cliente e ricevuto presso la nostra sede, il nostro team procederà con la verifica della problematica segnalata nella richiesta di reso.

Rimborso
Una volta completati i controlli e approvato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto.

Note importanti
Eva.shopinrome si riserva il diritto di accettare il reso solo dopo aver verificato le condizioni dell’articolo restituito e la conformità della richiesta effettuata.